Tham khảo

Nạp tiền và rút tiền tại td11k

Quầy thanh toán của td11k được xây dựng quanh MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử quen thuộc nhất với người dùng Việt.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh bảo mậtRút tiền nhanh
td11k Nạp tiền và rút tiền tại td11k

Ví điện tử được chấp nhận

Tất cả giao dịch nạp và rút tại td11k đều đi qua các ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn ví bạn đang dùng hằng ngày — không cần tạo thêm tài khoản mới hay liên kết thẻ ngân hàng riêng. Thanh toán nội địa, phù hợp với nhịp sống số của người dùng Việt, truy cập hoàn toàn trên điện thoại.

MoMo

Ví điện tử phổ biến, chuyển tiền trực tiếp từ ứng dụng MoMo đến tài khoản td11k chỉ bằng vài thao tác.

ZaloPay

Tích hợp sẵn trong hệ sinh thái Zalo, nạp tiền qua ZaloPay nhanh và không cần rời ứng dụng.

Viettel Money

Ví của mạng Viettel, phù hợp cho người dùng muốn thanh toán gắn liền với số điện thoại di động.

td11k Xác minh tài khoản td11k

Xác minh tài khoản td11k

Xác minh danh tính giúp chúng tôi giữ an toàn cho số dư và lịch sử giao dịch của bạn. Quy trình gồm tải lên ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và một ảnh chụp khuôn mặt kèm giấy tờ — tất cả thực hiện ngay trên điện thoại. Sau khi tài liệu được duyệt, tài khoản của bạn được mở

đầy đủ tính năng rút tiền mà không cần lặp lại bước này. Chúng tôi chỉ dùng thông tin xác minh cho mục đích bảo mật tài khoản, không chia sẻ ra ngoài.

  • Vào mục Xác minh tài khoản — Trong cài đặt tài khoản, chọn Xác minh danh tính để bắt đầu quy trình.
  • Tải lên CMND hoặc CCCD — Chụp ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân còn hiệu lực, tải lên theo hướng dẫn.
  • Gửi ảnh xác nhận khuôn mặt — Chụp ảnh selfie kèm giấy tờ theo mẫu yêu cầu để hệ thống so khớp thông tin.
  • Chờ duyệt và nhận thông báo — Sau khi gửi đủ tài liệu, bạn nhận thông báo khi xác minh hoàn tất và tài khoản được mở đầy đủ.
td11k Rút tiền về ví điện tử

Rút tiền về ví điện tử

Để rút tiền, vào mục Rút tiền trong tài khoản td11k, chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và nhập số tài khoản ví đã đăng ký. Nhập số tiền muốn rút, xem lại thông tin và xác nhận. Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, hệ thống sẽ yêu cầu bổ sung trước khi xử

lý yêu cầu rút. Đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản — hoàn thành một lần là xong cho các lần sau. Việc rút tiền phụ thuộc vào quy định địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.

  • Mở mục Rút tiền — Vào tài khoản và chọn Rút tiền, kiểm tra số dư khả dụng trước khi tiếp tục.
  • Chọn ví nhận và nhập tài khoản — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản ví đã đăng ký chính xác.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền rút, xem lại chi tiết giao dịch và xác nhận để gửi yêu cầu.
  • Hoàn tất xác minh nếu được yêu cầu — Nếu tài khoản chưa xác minh, hoàn thành bước KYC để yêu cầu rút được xử lý.
td11k Nạp tiền vào td11k

Nạp tiền vào td11k

Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị tại quầy nạp của td11k, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN của ví. Sau khi giao dịch được ví ghi nhận, số dư tài khoản td11k của bạn sẽ cập nhật và bạn có thể vào sảnh ngay —

không cần chờ thêm bước nào. Nếu giao dịch chưa phản ánh sau vài phút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp để được kiểm tra thủ công.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản td11k, chọn mục Nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản đích sẽ hiện ngay trên màn hình.
  • Chuyển tiền từ ví của bạn — Mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền đến tài khoản td11k hiển thị, xác nhận bằng PIN.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản của bạn được cộng và sảnh mở ngay.

Câu hỏi thường gặp về nạp và rút tiền

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà tài khoản của bạn thường gặp khi giao dịch lần đầu hoặc khi có sự cố nhỏ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, kênh hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat trực tiếp.

Kiểm tra ứng dụng MoMo xem giao dịch đã hoàn tất chưa. Nếu ví đã ghi nhận thành công mà số dư td11k chưa cập nhật sau vài phút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat và cung cấp mã giao dịch.

Có. Chọn ZaloPay trong mục Rút tiền, nhập đúng số tài khoản ZaloPay đã đăng ký. Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi yêu cầu rút được xử lý.

Mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn, tùy theo ví điện tử đang chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo thời điểm.

Đây là bước bảo mật để chắc chắn chỉ chủ tài khoản mới có thể rút tiền. Hoàn thành xác minh một lần duy nhất — các lần rút sau không cần lặp lại.

Có, Viettel Money được chấp nhận cho cả nạp và rút. Đảm bảo số tài khoản ví khớp với thông tin đăng ký để giao dịch được xử lý trơn tru.

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào tình trạng hàng chờ. Sau khi gửi đủ tài liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua tài khoản khi quá trình hoàn tất.
Tham khảo

td11k Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.